Наш сайт использует файлы «cookie» и системы аналитики для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.

Отзыв о Оками Маркет Восток №217114

(Общий рейтинг 1/10, по 1 отзыву)

Общий отзыв Обратилась в Вашу компанию «Оками Маркет» на Сибирском тракте, для покупки автомобиля Форд Фокус 2010 г.в. Во первых автомобили НЕ ПРОВЕРЕНЫ!!!! Ваша компания продала неисправное авто, постоянно выдаёт ошибку «чек», когда позвонила в компанию и озвучила Сысоеву Михаилу (менеджеру, который непосредственно продавал авто) проблему, честное слово такого бредового ответа я никак не могла ожидать от менеджера по продажам авто, хотя всегда считала, что они должны разбираться хотя бы в том, как устроен автомобиль и принцип его работы. Так вот ответ Сысоева Михаила (дословно): "У вас аккумулятор сел", на мой вопрос : "Каким образом на ходу у автомобиля может сесть аккумулятор? Может вы имеете ввиду неисправность генератора?", ответ Сысоева Михаила просто убил (дословно): "Я специалист и разбираюсь в машинах, поэтому не надо со мной спорить, тем более у меня у самого такое было!!!", машина просто не едет, глохнет на ходу посреди дороги, брелок для автозапуска при продаже был даже без батарейки (при просьбе проверить, сказали батареек нет, потом вставите в брелок все проверите, но мы проверяли все работает, естественно после того как вставили батарейку по приезду, ничего не работало), при обращении в компанию о неисправности сигнализации, решение было принято только через несколько месяцев и то что поставят сигнализацию б/у. Поставили, и это просто стало каким то кошмаром, у авто начала глючить вся электроника, брелок треснутый и работает только если с усилием давить на кнопки, при звонке и объяснении данной проблемы - было послана далеко и надолго. При обращении о неисправности автомобиля и постоянных ошибках - была послана туда же куда и с сигнализацией!!! Самое интересное вот что - все разговоры велись с менеджером Михаилом Сысоевым по сотовому телефону!!!! При жалобе на то что мне продали неисправный авто, «отмазка» Вашей компании была шикарна: «вы к нам ни с какими проблемами не обращались, о чем вы там договаривались с менеджером нас не волнует». В итоге я осталась с неисправным авто и кредитом на это авто! Что сейчас делать с этим металлолом просто не понятно! Покупая там авто ПРОВЕРЯЙТЕ сами, требуйте прокатится (я попросила, мне было отказано, аргументировав тем, что у меня нет страховки), все переговоры ведите ТОЛЬКО в письменном виде, ну а чтобы наверняка купить подержанное авто и не иметь проблем - выбирайте лучше другую компанию. Очень надеюсь на то, что другие компании более добросовестно относятся к своим обязанностям и с большим уважением и с желанием помочь, а главное - не навредить своим клиентам. Ответ компании на мой отзыв был такой: "Добрый день, уважаемая ...! Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас! Для того, что бы детально разобраться в данном вопросе нам необходимо больше информации, в связи с чем просим Вас связаться с менеджером отдела по работе с клиентами Обросовой Надеждой (222-22-20 доб.119). Постараемся вместе разобраться в возникшей ситуации." Я связалась с Обросовой Надеждой, в надежде на то, что ну может действительно одумались, но что и следовало ожидать ответ компании "Оками Маркет" - это ваша проблема и решать Вам ее самостоятельно! Ну как Вам?! Вся их вежливость и якобы желание помочь - это напускное, все вранье!!!! Только чтобы создать иллюзию приличной компании!!! ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ!!!! АВТО НЕ ПРОВЕРЕНЫ, ВАМ "СПИХНУТ НЕЛИКВИД" !!!!!!

Дата отзыва 13 января 2020 г.
Расположение 1
Расположение
Все очень плохо и печально!
Сервис и качество услуг 1
Сервис и качество услуг
Все очень плохо и печально!
Общая оценка отзыва 1


Почему Вы не покупаете электромобиль?
Голосовать
Рейтинг по классам
Класс Компактные кроссоверы и внедорожники Lux
Транспортный налог
Регион
Тип транспортного средства
Мощность
л.с. кВт
Период
мес.
Итого
 

налог в Свердловской области